为了维护校园稳定和谐的环境，保障师生合法权益，促进学校持续健康发展，特制定本《学校信访维稳工作制度》。本制度旨在规范信访处理流程，明确责任分工，确保信息畅通，及时化解矛盾纠纷，构建平安校园。

一、指导思想

坚持以人为本的原则，以维护校园稳定为核心目标，通过建立健全信访工作机制，妥善解决师生反映的问题，营造公平公正、团结友爱的校园氛围。

二、组织架构

成立学校信访维稳工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长任副组长，成员包括各部门负责人及教师代表。领导小组下设办公室，负责日常事务协调与管理。

三、工作原则

1. 依法依规：严格按照国家法律法规和学校规章制度开展信访工作。

2. 及时高效：对信访事项做到快速响应、妥善处理。

3. 公开透明：信访过程公开透明，接受师生监督。

4. 注重实效：以解决问题为导向，力求取得实际效果。

四、信访渠道

设立多种信访渠道供师生使用：

- 设立专门的信访接待室；

- 开通电话热线服务；

- 设置网上投诉平台；

- 定期举办座谈会听取意见。

五、信访流程

1. 接收登记：收到信访材料后进行详细记录，并分类整理。

2. 分析研判：根据问题性质安排专人负责调查核实。

3. 处理反馈：在规定时间内给予答复，并跟踪落实情况。

4. 总结归档：将处理结果归档保存备查。

六、应急机制

针对突发性事件或重大信访案件，启动应急预案，迅速组织力量进行处置，防止事态扩大化。

七、考核评估

定期对各职能部门履行职责情况进行检查考核，对于表现突出者予以表彰奖励；对于敷衍塞责者则追究相应责任。

八、附则

本制度自发布之日起施行，最终解释权归学校所有。希望全体师生积极参与到这项工作中来，共同为建设美好校园而努力！

以上就是关于《学校信访维稳工作制度》的具体内容介绍。希望大家能够理解和支持这项工作的实施，让我们携手共创一个更加安全、和谐的学习生活环境！