尊敬的客户：

您好！感谢您选择并信任我们的品牌。在即将到来的双十一购物节期间，为了回馈广大消费者的厚爱，同时保障您的权益，我们郑重推出“双十一保价承诺书”，以确保每一位顾客都能享受到最优惠的价格和最贴心的服务。

一、承诺内容

1. 价格保护机制

在2023年11月1日至11月30日期间（具体时间以官方公告为准），如果您购买的商品在7天内出现降价情况，我们将根据实际差价为您退还差额或提供等值补偿。请保留好您的订单凭证及支付记录，以便我们核实相关信息。

2. 明码标价原则

我们承诺所有参与活动的商品均以透明公开的方式定价，并且不会通过虚假促销手段误导消费者。任何商品的价格调整都将提前公示，杜绝任何形式的欺诈行为。

3. 专属客服支持

若您对保价政策有任何疑问，可随时联系我们的24小时在线客服团队，我们将第一时间为您解答并协助处理相关问题。

二、申请流程

如需申请保价服务，请按照以下步骤操作：

- 登录个人账户，进入“我的订单”页面；

- 找到符合条件的订单信息；

- 提交保价申请，并上传证明材料（如截图等）；

- 审核通过后，我们将尽快完成退款或补偿。

三、注意事项

1. 本承诺仅适用于通过官方渠道购买的商品；

2. 差价金额需符合平台规定的最低起付标准；

3. 每位用户限享受一次保价服务；

4. 如遇不可抗力因素导致无法履行承诺，本公司将及时通知您并协商解决方案。

四、结语

作为一家负责任的企业，我们始终坚持以客户为中心，致力于打造诚信可靠的消费环境。希望通过这份“双十一保价承诺书”，能让您更加安心地享受购物乐趣。未来，我们将继续努力提升产品质量和服务水平，与您共同成长！

再次感谢您的支持与信赖！

此致

敬礼

[公司名称]

2023年XX月XX日