尊敬的客户：
您好！感谢您选择并信任我们的地产服务。为了更好地了解您的需求和期望，我们特地准备了这份“地产客户满意度调查问卷”。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们不断改进服务质量，为您提供更优质的居住体验。
请您花费几分钟时间填写以下问题，您的意见和建议将直接影响我们未来的改善方向和服务标准。我们将对您的信息严格保密，仅用于内部优化参考。
基本信息
1. 您的性别：
- [ ] 男
- [ ] 女
2. 您的年龄范围：
- [ ] 18-30岁
- [ ] 31-45岁
- [ ] 46-60岁
- [ ] 60岁以上
3. 您的职业：
- [ ] 学生
- [ ] 上班族
- [ ] 自由职业者
- [ ] 其他（请注明）__________
购房体验
4. 您是如何得知我们项目的？
- [ ] 网络广告
- [ ] 朋友推荐
- [ ] 销售人员介绍
- [ ] 其他（请注明）__________
5. 您对销售人员的服务态度是否满意？
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不太满意
- [ ] 很不满意
6. 您认为我们的项目在哪些方面表现优秀？（可多选）
- [ ] 房屋质量
- [ ] 价格合理性
- [ ] 地理位置
- [ ] 社区配套设施
- [ ] 售后服务
- [ ] 其他（请注明）__________
7. 您在购房过程中遇到的最大问题是？
- [ ] 价格偏高
- [ ] 房屋质量问题
- [ ] 交通不便
- [ ] 配套设施不完善
- [ ] 售后服务不到位
- [ ] 其他（请注明）__________
居住体验
8. 您对所购买房屋的整体满意度如何？
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不太满意
- [ ] 很不满意
9. 您对社区环境的满意程度？
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不太满意
- [ ] 很不满意
10. 您对物业管理服务的评价？
- [ ] 非常满意
- [ ] 比较满意
- [ ] 一般
- [ ] 不太满意
- [ ] 很不满意
改进建议
11. 您希望我们在未来的产品中增加哪些功能或服务？
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12. 您还有其他想对我们说的话吗？
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再次感谢您的参与和支持！我们会认真对待每一份反馈，并努力为您提供更好的服务。如果您愿意接收我们的后续活动通知，请留下您的联系方式：
姓名：__________
电话：__________
邮箱：__________
祝您生活愉快！
此致
敬礼
[您的地产公司名称]
请根据您的实际情况填写上述问卷，我们期待您的宝贵意见！
