【治未病科工作制度.全文-工作总结】在当前医疗体系不断优化与健康服务模式持续转型的背景下，治未病科作为医院预防医学的重要组成部分，承担着疾病早期干预、健康管理及健康促进的重要职责。为规范科室管理流程，提升服务质量，确保各项工作有序开展，结合本院实际情况，现对治未病科的工作制度进行系统梳理与总结，旨在进一步完善工作机制，推动科室高质量发展。

一、工作目标与职责定位

治未病科以“预防为主、防治结合”为核心理念，致力于构建科学、系统的健康管理体系。科室主要职责包括：开展健康评估与风险筛查、提供个性化健康指导、实施慢性病早期干预、推广中医养生保健知识、组织健康教育活动等。通过多维度、多层次的服务，提高群众健康意识和自我保健能力，实现从“被动治疗”向“主动预防”的转变。

二、工作制度建设情况

1. 岗位职责明确化

明确各岗位人员职责分工，包括医生、护士、健康管理师、心理咨询师等，形成责任清晰、协同高效的团队结构。定期召开例会，及时沟通工作进展与存在问题，确保各项任务落实到位。

2. 服务流程标准化

制定并优化健康体检、健康评估、健康干预等环节的操作流程，统一服务标准，提升工作效率与服务质量。同时建立电子档案管理系统，实现信息共享与动态跟踪。

3. 培训机制常态化

定期组织业务学习与技能培训，涵盖中医理论、健康管理、心理疏导、信息化操作等内容，不断提升团队专业素养和服务水平。

4. 质量控制与监督机制

建立内部质量评估体系，定期对服务内容、患者满意度、工作成效等进行检查与反馈，发现问题及时整改，确保服务质量持续提升。

三、重点工作与成果回顾

在过去的一段时间里，治未病科围绕中心任务，积极开展各项工作，取得了一定成效：

1. 健康宣教覆盖面不断扩大

通过线上线下相结合的方式，举办健康讲座、义诊咨询、健康手册发放等活动，覆盖人群超过万人次，有效提升了居民健康知识知晓率。

2. 个性化健康管理逐步推进

针对高危人群开展专项随访与干预，如高血压、糖尿病、肥胖等慢性病患者，制定个体化健康计划，定期跟踪监测，取得了良好效果。

3. 中西医结合特色日益凸显

在日常工作中注重发挥中医药优势，将体质辨识、食疗指导、针灸推拿等传统疗法融入健康管理全过程，增强了服务的多样性和有效性。

四、存在的问题与改进方向

尽管取得了一定成绩，但在实际运行中仍存在一些不足，如部分医护人员对治未病理念理解不深、服务流程有待进一步优化、信息化手段应用不够充分等。下一步，科室将重点从以下几个方面加以改进：

1. 加强宣传引导，提升公众认知度

通过多种渠道加大治未病理念的宣传力度，让更多人了解并接受“治未病”服务。

2. 深化团队建设，提升服务能力

加强人才培养与梯队建设，提升整体队伍的专业素质和服务水平。

3. 推进信息化建设，提高工作效率

推动健康数据平台建设，实现健康档案电子化、智能化管理，提升服务精准度与便捷性。

五、结语

治未病科作为医院职能体系中的重要一环，肩负着守护人民健康的重任。未来，我们将继续秉承“以人为本、预防优先”的服务宗旨，不断完善工作制度，提升服务质量，努力打造一支专业、高效、有温度的治未病服务团队，为全民健康事业贡献力量。