【公司用外勤人员管理制度】在现代企业运营中，外勤人员作为连接客户与公司的重要桥梁，承担着销售、服务、技术支持等多种职责。为了确保外勤工作的高效性、规范性和可控性，制定一套科学合理的外勤人员管理制度显得尤为重要。

本制度旨在明确外勤人员的工作职责、行为规范、考勤要求以及绩效考核标准，从而提升整体工作效率，保障企业利益，并促进员工职业素养的提升。

一、适用范围

本制度适用于所有需要进行外出工作的员工，包括但不限于销售人员、技术服务人员、市场调研人员等。无论其岗位性质如何，只要涉及外部工作安排，均需遵守本制度的相关规定。

二、工作职责

1. 外勤人员应根据公司安排，按时完成指定任务，确保工作质量与效率。

2. 在外勤过程中，需保持良好的职业形象，代表公司与客户进行有效沟通。

3. 及时向直属上级汇报工作进展，遇到问题应及时反馈并寻求解决方案。

4. 严格遵守公司保密制度，不得泄露客户信息或公司内部资料。

三、出勤与请假

1. 外勤人员需按照公司规定的时间和地点进行报到，并如实记录每日工作行程。

2. 如因特殊情况需请假，须提前向主管申请并获得批准，未经许可不得擅自离岗。

3. 外勤期间如遇突发情况，应及时联系公司，确保工作不受影响。

四、行为规范

1. 外勤人员在工作中应遵守法律法规及社会公德，树立良好的企业形象。

2. 禁止利用职务之便谋取私利，严禁收受客户礼品、宴请或其他不当利益。

3. 工作期间不得从事与本职工作无关的活动，如赌博、酗酒等。

五、绩效考核

1. 公司将根据外勤人员的工作表现、客户反馈、任务完成情况等多方面进行综合评估。

2. 绩效考核结果将作为晋升、奖惩及培训安排的重要依据。

3. 对于表现优异的外勤人员，公司将给予相应的奖励；对于违反规定的人员，将视情节轻重予以处理。

六、附则

1. 本制度自发布之日起施行，由公司人力资源部负责解释和修订。

2. 各部门应结合实际情况，细化执行方案，确保制度落实到位。

通过建立完善的外勤人员管理制度，不仅能提高企业的管理效率，还能增强员工的责任感与归属感，为企业长远发展奠定坚实基础。